/ Покупателям

Информацию о процессе покупки, акциях, скидках, гарантии, сертификатах, и других важных моментах вы найдете на этой странице! Жмите на плюсы, читайте ответы, задавайте вопросы в форме обратной связи внизу страницы.

Дорогие Клиенты! 

• Заказы через сайт принимаются круглосуточно.

• Рабочее время операторов интернет-магазина - 10:00-20:00 по московскому времени ежедневно

• Рабочее время службы сервиса и логистики - 10:00-18:00 по московскому времени в рабочие дни

/ Скидки, акции и промокоды

Скидка по ПРОМОКОДУ

Мы ценим постоянных клиентов и мы благодарим наших подписчиков в социальных сетях за активность в опросах и других акциях. Всем участникам мы дарим промокоды, которые позволяют получать дополнительные скидки. 

Для того, чтобы получать промокоды, надо подписаться на наши группы в социальных сетях, и участвовать в наших акциях и опросах. 

При регистрации в нашей группе вы получаете первый промокод на скидку в 10% за заполнение нашей анкеты! 

Для получения скидки по промокоду достаточно положить покупки в корзину и в специальном поле корзины ввести полученный промокод. 

Обратите внимание: у каждого промокода есть срок действия! Если срок действия промокода истек, не беда, вы сможете получить новый через участие в новых наших активностях.

Акция "Бесплатная доставка"

Мы сами оплатим доставку вашего заказа до пункта выдачи в вашем городе, если сумма заказа больше 3900 рублей. 

Важно: 

- Данная акция распространяется только на одежду! 

- Если у вас в заказе одежда и например пеленальная доска, то они придут к вам отдельными посылками - одежда отдельно, пеленальная доска отдельно.

Накопительная система скидок - до 15%

Всем новым клиентам, совершающим первую покупку в нашем магазине, мы дарим максимальную скидку в 20% на все товары из категории "Одежда". 

Для того, чтобы получить приветственную скидку необходимо: 

- зарегистрироваться в нашем магазине 

- положить в корзину интересующий товар 

- оплатить первый заказ ( с дисконтом в 20 % ) 

Обращаем внимание, что покупая товары вы получаете несгораемые баллы, которые конвертируются в скидку постоянного клиента! Чем больше накопите баллов, тем больше ваша постоянная скидка - до 15%

Накопительная система скидок - до 15%

Мы ценим наших постоянных клиентов и разработали для них систему накопительных скидок. За каждую покупку начисляются баллы, сумма которых определяет Вашу постоянную скидку. 

За 1 рубль покупок начисляются - 1 балл. 

Накопив 5 000 баллов вы получаете скидку в 5% на все дальнейшие покупки. 

За 10 000 баллов вы получаете постоянную скидку в 10% 

За 20 000 баллов вы получаете постоянную скидку в 15%

Способы оплаты

Банковской картой 

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР. 

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты: 

1. тип карты 

2. номер карты, 

3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты) 

4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте) 

5. CVC2/CVV2 коде 

QR СБП 

При оплате заказа по QR вам не нужно вводить данные карт. Для этого достаточно лишь отсканировать QR-код через сканер в приложении вашего банка. Далее весь процесс проходит у вас в банковском приложении. После оплаты, информация будет передана на наш сайт, а ваш заказ перейдет в статус "Оплачен".

Возврат товара

Вы можете вернуть неиспользованный товар в течении 14 дней с даты получения заказа. Для этого: 

1) Войдите в личный кабинет и выберите заказ с товаром, который вы хотите вернуть. 

2) Выберите товары подлежащие возврату и нажмите кнопку "Возврат", укажите причину возврата, при необходимости напишите комментарий и приложите фото 

3) Дождитесь одобрения вашей заявки. 

4) Отнесите товар в предложенный сайтом пункт приема посылок. 

Или свяжитесь с нами через форму обратной связи и обсудите иной способ возврата. 

Обратите внимание, что при возврате кондиционного товара: 

- Товар будет принят только при полной сохранности всех его качеств и упаковки. Бывший в употреблении товар к возврату не принимается. 

- Стоимость доставки товара не возвращается, возврат товара оплачивается клиентом (в соответствии с п. п. 3, 4 ст. 497 ГК РФ). 

- Денежные средства будут отправлены вам в срок не превышающий 10 дней с момента приемки товара на нашем складе.

Стоимость и сроки доставки заказ

Доставка товара осуществляется транспортной компанией "СДЭК". 

После выбора товаров, перейдите в корзину, и укажите адрес доставки. 

Наш сайт автоматически рассчитает приблизительные стоимости и сроки доставки (без учета срока необходимого на передачу заказа в транспортную компанию). 

- Отправка заказа осуществляется в первый рабочий день, следующий за днем его оформления. 

- Рабочие дни - пн-пт (за исключением праздничных и не рабочих дней).

      

В какие регионы осуществляется доставка

Доставка осуществляется во все регионы России, в которых есть представительства компании СДЭК.

/ Контакты

Наши офисы и склады расположены по следующим адресам:

  г. Санкт-Петербург, 

ТЦ АКВИЛОН, ул. Новолитовская, 15B.

  г. Москва, 

ТЦ МОСКВА, Ленинский проспект, 54. 

 Тел: +7 (495) 999 13 54

Наш офис и склад в Санкт-Петербурге: